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百信人的工作思维方式
作者:百信人力资源查赟杰 日期:2019-07-19 浏览

世界上很多伟大的人,比如孔子,提出了儒家思想,仁义礼智信、温良恭谦让,深深植入中国人的骨髓中,举手投足和为人处世间皆展现;比如毛泽东,独特的毛泽东思想,带领中国工农阶级,打退了日本侵略者,打倒了发动派,建立了新中国。为什么这些人能够成就如此丰功伟绩?难道他们天赋异禀么?

人之所以为人,是因为人有思想。人与人之所以不同,除了身形长相不同之外,主要还是思想的不一致,因为思想的不一致,才体现出不同的行为方式。所以,伟人之所以为伟人,是因为他们都有自己不同于凡人的思维方式。

做企业,我们常说:“思路决定出路”,我们看待问题的方向,就决定了我们处理问题的方式和结果,销售课程中有一个经典的问题,如何把梳子卖给和尚?正常人看到这个问题,一般会这样想“和尚又没有头发,卖梳子有什么用?用来梳眉毛么?”,但是一个资深的销售经理他会这样想“梳子只是产品,客户利用这个产品可以带来哪些价值?”那这样思考问题的方式,也就得到了不同的处理方式,正常人就会认为这个事情本身无法开展,而销售经理却会告诉寺庙大量购买,然后告知将这些梳子包装下,贴上各种“平安梳”等标签,转卖给香客,为寺庙赚香油钱。

作为婺源县百信人力资源有限公司的一员,我们百信人也有固定的做事的思维方式,这套思维方式不仅能够指导你在日常工作中遇到问题如何解决,也能指导你在以后的工作或是创业如何去克服困难。

一位美国人曾经提出过PDCA的全面质量管理的思想,P代表计划,即planD代表执行,即doC代表检查,即checkA代表处理,即act。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决。通过PDCA的闭环处理方式,能够有效的处理和规避大量的问题,提升管理质量。百信人的思维方式刚好和PDCA的思想所契合:

        第一、做事之前主要考虑风险,不要考虑太多因素。很多人在开展工作前思考各种各样奇怪的问题,有些问题是借口,而有些问题根本不足为惧,比如,领导交代你下班前写一篇会议纪要,你因为不会办公软件,故下班之后你也没有交上去,原因是你不会办公软件。其实这是个很简单的事情,即使你不会办公软件,你手写一份纸质的也交上去了。这个思维方式主要教会你处理问题的方式方法有很多,不要被你本身的思维所局限,只要没有风险,就大胆去干,遇到具体问题具体分析对待。这个对应于P

        第二、集中精力去做一件事。曾经美国采访过互联网的大佬,比如乔布斯、比尔盖茨,问他们成功最主要的因素是什么,却都得到了统一的回复,那就是“专注”。我们做过很多失败的事情,这些事情之所以没成功,大部分是因为不够专注,比如减肥,再比如练习某项技能,做某件事情一定要集中精力,只要你投入了时间和精力,总会有成效的。对应于D

        第三、以结果为导向,对事不对人。事情做了,那怎样才算成功呢?那就要以结果为导向了,这个事情有没有达到你的预期,如果没有达到,要检查是什么原因造成的,当然这个我们只针对这个事情去总结,不考虑人本身的原因。对应于C

        第四、没有调查就没有发言权,没有做正确的调查同样没有发言权。事情没有达到个人的预期,就要通过正确的分析调查才能发现根本问题,如果全凭主观臆断,很难解决问题,故需要调查数据做参考依据。